① 구글, 네이버 등 주요 기술기업들이 서비스 곳곳에 생성 인공지능(AI) 기능을 투입하고 있다. ② 광고 브랜드를 검색하면 사용자 질문에 바로 응답하는 브랜드 챗봇 서비스 등을 제공하는 맞춤형 광고 형태다. ③ AI를 통해 플랫폼 안에서 사용자 맞춤형 서비스를 제공해 체류 시간을 늘리고, 긍정적인 사용자 경험을 쌓기 위해서다. ④ 브랜드챗이 들어갔을때 기존 대비 클릭률이 약 20% 상승했다고 한다. ⑤ AI는 이제 상상할 수 있는 모든 곳에 들어올 것 같다. 아니 상상 못했던 곳에도.