① 일반적으로 소셜미디어 플랫폼상의 브랜드 콘텐츠는 진정성 있고 매력적일 때 그 효과가 크다고 알려져 있다. 하지만 최근 인플루언서를 활용한 커뮤니케이션의 효과를 의심하는 시각이 제기되고 있다. ② 구체적으로 미디어의 풍부성과 자연성이 브랜드 대표로 활동하는 인플루언서와 소비자 사이에 형성되는 준사회적 상호작용, ‘파라소셜 인터랙션(Parasocial Interaction)’과 진정성 인식 및 구매 의도에 미치는 영향력을 파악했다. ③ 파라소셜 인터랙션은 소셜미디어에서 실제 사회적 관계가 아닌데도 마치 친구나 지인과 상호작용하는 것처럼 느끼는 현상이다. 미디어 풍부성은 특정 시간 안에 얼마나 다양하고 풍부한 정보가 전달되는지를 뜻한다. 미디어 자연성은 의사소통이 얼마나 자연스럽게 이뤄지는지를 의미한다...
