다수의 관심사 주제로, 첫 문장에 승부 걸어야

 

① 일론 머스크가 소유한 소셜미디어(SNS) ‘X(옛 트위터)’가 글 추천 시스템에 관한 알고리즘을 공개했다. X는 지난 19일 깃허브(코드 공유 플랫폼)에 ‘X 알고리즘’ 정보를 공개했다. X 이용자가 보는 ‘당신을 위한’(For you)’ 피드(소식 창)에 어떤 게시물과 광고를 나오게 하는지 결정하는 데 쓰는 코드를 밝힌 것이다. 이를 활용하면 내가 쓴 글이 이른바 ‘알고리즘의 선택’을 받아 다른 이용자에게 노출될 확률을 높일 수 있다.

② 알고리즘의 핵심은 세 번째 단계인 ‘점수 매기기’에 있다. AI가 특정 게시글이 사용자에게 어떤 영향을 미칠지 예측해 게시물별로 점수를 매기는 단계다. 점수가 높으면 알고리즘의 최종 선택을 받아 여러 사람에게 노출될 확률이 커진다. X에 인기 글을 쓰고 싶다면, 높은 점수를 받는 글의 특징을 알아야 한다.

③ 알고리즘 분석 결과, 다음과 같은 특징을 가진 글이 대체로 높은 점수를 받았다. 첫째는 ‘많은 사람의 관심사’다. ‘좋아요’와 답글이 많이 달리는 게시글과, 다른 사람에게 널리 ‘공유’가 되는 게시글은 높은 점수를 받는다. 많은 사람이 관심을 가지는 공통된 주제일수록 유리한 이유다. 사진 자료 등을 추가해 해당 정보가 간결하게 잘 전달되는 것도 중요하다. 

④ 두 번째 특징은 ‘잘 쓴 첫 문장’이다. 특정 게시글에 체류 시간이 길수록 알고리즘은 높은 점수를 준다. 매력적인 첫 문장으로 이용자들이 ‘더 보기’ 버튼을 눌러 해당 글 전체를 다 읽도록 유도하는 것이 중요하다. 세 번째 특징은 ‘글 서두에 확실하게 드러나는 주제’다. 글의 ‘키워드’를 초반에 배치하는 것도 중요하다. 알고리즘은 사용자가 과거에 어떤 글에 ‘좋아요’를 눌렀고, 답글을 달았는지 같은 ‘참여 이력(Engagement History)’을 바탕으로 취향을 파악한다. 그리고 그 취향과 연관한 새로운 글들을 사용자에게 계속 공급한다. 그렇기 때문에 주제가 확실할수록 AI가 해당 주제를 잘 구분할 수 있고, 이 글에 관심이 있을 만한 사람들의 피드에 배달해줄 수 있다.

⑤ 네 번째 특징은 ‘품질 좋은 콘텐츠’다. 글을 자주 쓰는 것이 무조건 좋은 것은 아니다. X 알고리즘엔 ‘저자 다양성(Author Diversity)’ 시스템이 있다. 특정 사용자가 너무 짧은 시간에 글을 몰아서 올리면, 피드의 다양성을 위해 추가 게시물 점수를 낮춰 노출을 제한하는 것이다. 즉, 자주 글을 올리는 것보다는 품질 좋은 콘텐츠를 제대로 올리는 것이 더 효과적이다.