AI 리더블, 읽힘의 기술

 

 

① 사람은 누군가에게 읽히는 순간 태도가 달라진다. 나를 제대로 보고 있다고 느끼는 순간, 괜히 말이 길어지거나 솔직해지곤 한다. 그리고 이해받고 있다고 판단되는 순간, 인간은 설명 비용을 낮춘다. 신뢰가 작동하는 지점이다.

② 요즘 현업에서 중요하게 등장하는 지침이 ‘AI 리더블(readable)’이다. 이는 감각적인 표현이 아니라 꽤 정확한 기술 용어다. AI 리더블이란 AI가 데이터를 단순히 수집·처리하는 수준을 넘어 구조를 인식하고 맥락을 추론하며 다른 시스템과 연동될 수 있는 상태를 의미한다.  

 

③ 이 변화는 단지 IT 부서나 데이터 조직의 과제가 아니다. 금융·제조·유통·헬스케어처럼 인간의 판단이 개입되는 모든 산업에서 공통적으로 나타나는 구조 변화다. AI는 더이상 도구로 머물지 않고 의사결정의 전 단계에 개입한다. 이때 무엇이 읽히고 무엇이 누락되는지는 곧 조직의 사고방식과 선택의 범위를 규정한다. AI 리더블은 그래서 기술조건이 아니라 사고의 인프라에 가깝다고 볼 수 있다. 

④ 처음으로 자신의 마음을 ‘읽어내어 표현했다’는 경험. 글을 읽고 쓸 수 있게 된다는 것은 정보를 다루는 능력을 얻는 일임을 넘어 자기 삶을 해석할 수 있는 언어를 갖게 되는 일이다.

⑤ AI 리더블이란 아마 이런 장면에 가까울 것이다. 기술이 앞서 해석하지 않고, 조용히 옆에 앉아 인간이 자기 마음을 다시 읽을 수 있도록 시간을 내어주는 순간. 기술이 사람을 설명하는 시대를 지나, 사람을 살게 하는 기술로 이동하는 출발점. AI 리더블이라는 말이 그 문턱에 서 있다. 우리는 무엇을 읽히고 싶은가. 그리고 어디까지 읽혀도 괜찮을까.