리더 부재 사회

 

① 새해를 앞두고 국가·사회적으로 아젠다를 설정하고 비전을 공유해야 할 연말인데, 요즘 우리는 초유의 ‘리더 부재의 사회’에 살고 있다. 

② 고수인 리더들은 스스로 무엇이 결핍됐는지 알고 겸손하고 다양한 의견을 경청하지만, 하수인 보스들은 본인이 모든 걸 안다는 근거 없는 자신감으로 오류를 범하고 나와 다른 의견을 가진 자들을 배척한다. 리더든 보스든 현존하는 수많은 지식과 정보의 양을 감안하건대 각 개인이 무엇을 모르는지조차 모른 채 여러 가지 의사결정을 하고 행동에 옮기는 경우가 비일비재하다.

③ 개인이 ‘모른다’는 사실을 모르고 있는 상황에서 슬기롭게 판단을 내리기 위해서는 나와 다른 의견, 배경, 경험, 관점을 가진 사람들과 끊임없이 소통하며 우리가 미처 상상도 못 한 시각과 내용을 습득해 나가야 한다.

④ 국가든 기업이든 다양성과 포용성을 포기한 채 동질적인 경험과 사고를 둘러싼 구성원들만 모여 있으면 작금의 사태는 반복될 수밖에 없다. 지능이 높고 동질적인 배경의 구성원들로 형성된 그룹보다 상대적으로 지능이 낮더라도 이질적인 배경의 구성원들로 형성된 그룹이 문제 해결력이 높다.

⑤ 리더는 축적된 ‘팔로십’의 경험 속에서 진정한 리더십을 발현할 수 있다. 그러기 위해서는 다양한 구성원에게 팔로십과 리더십을 경험할 기회가 주어져야 한다. 동시에 팔로십 경험이 결여된 인물에게 중요한 의사결정권이 주어지고 남용되는 일이 재발하지 않도록 해야 한다.